Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando contactas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Nerea Felip Santamaría · NIF 75751756Z
• Calle Sonrisa, 7, portal 1, bajo B, 28100 Alcobendas (Madrid)
• nerea_felip@hotmail.com

Qué datos se tratan y para qué

Formulario de contacto

Nombre, email, teléfono (opcional) y el mensaje que escribas. Se usan solo para responder a tu consulta y, si lo pides, organizar una cita. Te pedimos que no incluyas datos de salud detallados en el formulario: esa información se trata en consulta.

WhatsApp

Si escribes por WhatsApp, la doctora recibe tu número y tus mensajes para atenderte y gestionar tus citas. WhatsApp es un servicio de Meta, con sus propias condiciones y política de privacidad.

Estadísticas de visitas

La web usa Vercel Web Analytics para contar visitas de forma agregada. No usa cookies ni permite identificarte: no se guardan direcciones IP ni se cruzan datos con otros sitios.

Base legal

Tu consentimiento, que das al enviar el formulario o escribir por WhatsApp (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya cuando solicitas una cita (art. 6.1.b RGPD). Las estadísticas se basan en el interés legítimo en conocer el uso de la web (art. 6.1.f RGPD), con datos anónimos.

Cuánto tiempo se conservan

Los mensajes se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, un año después del último contacto si no llegas a ser paciente. Si inicias un tratamiento, tu información clínica se custodia según la Ley 41/2002 de autonomía del paciente.

Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen como proveedores, con acceso limitado a lo necesario para prestar su servicio:

• Web3Forms, que entrega los mensajes del formulario por email.
• Microsoft (Outlook), proveedor del correo de la doctora.
• Vercel Inc., alojamiento de la web y estadísticas anónimas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo anerea_felip@hotmail.com. Si crees que no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para enviar tus datos.